在航空票务领域，eTerm作为中国航信（TravelSky）的核心系统，持续为行业提供高效的数据服务。随着移动互联网发展，其衍生产品腾云（eTerm Clouds）及MyEterm Client等客户端工具，正以更便捷的方式重塑行业工作模式。
多终端适配是该系统的核心优势。官方数据显示，腾云支持Windows/macOS桌面端、iOS/Android移动端及网页版的三屏互通，2024年新增的云端同步功能使航班查询响应速度提升40%。对比传统黑屏终端，其功能模块划分为：
| 功能模块 | 传统eTerm | 腾云系统 |
||--|-|
| 航班查询 | 指令操作 | 可视化日历 |
| 票务管理 | 单线程处理 | 批量操作 |
| 数据导出 | 手动截屏 | 自动生成PDF |
| 协作能力 | 独立终端 | 团队共享空间 |
安全架构采用国密SM4加密算法，通过三级认证体系：基础账号密码+动态令牌+生物识别。2024年第三季度安全报告显示，该系统成功拦截了98.7%的网络攻击尝试。
官方渠道认证是获取正版客户端的首要步骤：
1. 访问中国航信官网
2. 导航至「下载中心」-「腾云桌面版」
3. 根据操作系统选择对应版本（Windows版约85MB，macOS版112MB）
4. 安装包自带驱动集成环境，无需单独配置.NET框架
移动端用户需注意：
票务处理流程的智能化改进显著：
python
伪代码示例：批量票号查询
def batch_ticket_query(ticket_list):
for ticket in ticket_list:
response = send_command(f"TKT:{ticket}")
if validate_response(response):
parse_ticket_data
generate_export_file
else:
log_error(ticket)
该功能支持200条/次的批量操作，较单条处理效率提升18倍。测试数据显示，处理500张电子客票仅需2分17秒。
行程单管理提供两种提取模式：
1. 精准模式：输入13位票号（如90）
2. 模糊查询：PNR码+乘客姓氏首字母
3. 高级检索：航班日期范围+承运航司组合查询
系统的安全机制包含三层防御：
1. 传输层：全链路TLS1.3加密，会话密钥每15分钟轮换
2. 应用层：敏感操作触发二次验证（短信/令牌）
3. 数据层：本地缓存自动加密（AES-256），72小时未活动自动清除
2024年第四季度新增的「沙箱模式」可隔离可疑指令，在测试环境中，成功阻止了包括恶意TRD指令在内的多种攻击尝试。
某中型票务代理的运营数据显示：
但部分用户指出移动端功能限制，例如国际票务的自动计算功能尚未完全移植，网页版对Safari浏览器的兼容性评分仅为83分。
系统路线图显示，2025年将实现：
在航空分销领域，eTerm生态正从单一工具向行业操作系统演进。其价值不仅在于提升既有流程效率，更重要的是构建起连接航司、代理、旅客的数字化桥梁。随着民航局电子凭证新规的实施，这套系统在合规性方面的优势将进一步凸显。
