Skype是一款具有22年历史的即时通讯软件，由爱沙尼亚团队于2003年8月推出，后被微软以85亿美元收购。其核心功能包括免费网络通话、视频会议、即时消息及文件共享，支持跨平台使用。作为全球首个将点对点技术应用于通信的软件，Skype曾以“免费拨打国际电话”颠覆传统通信行业，巅峰时期注册用户超6.63亿，日活跃用户达3600万。
从技术发展史来看，Skype的创新在于构建了“全球通信层”的愿景。它不仅是即时通讯工具，更试图成为连接电话网络与互联网的桥梁——用户可免费与其他Skype用户通话，或低价拨打任意手机与座机。这一理念在2007年达到顶峰，支持100人语音会议、跨设备高质量视频通话及短信发送功能，成为国际留学生、商务人士的核心通信工具。
在运营末期，Skype仍支持Windows、macOS、iOS、Android等主流系统，用户可通过微软官网或应用商店下载。安装过程极为简易：桌面端仅需运行安装包并按指引完成，移动端则通过应用市场搜索“Skype”获取。微软特别强调“零服务器配置”特性，即使在防火墙环境下也能自动适配，降低技术门槛。
随着2025年5月5日Skype正式停用，微软推出无缝迁移至Teams的方案。用户只需用Skype账号登录Teams，聊天记录与联系人将自动同步，亦可手动导出数据备份。当前Teams已集成Skype核心功能，并新增会议管理、社区创建等企业级服务，形成“通信+协作”的生态闭环。
通信质量与兼容性
Skype早期以“无与伦比的通话质量”著称，其采用的SILK音频编码技术可适应低带宽环境，即使在2G网络下仍保持清晰通话。视频通话支持QVGA分辨率（后升级至高清），且能通过3G/5G/Wi-Fi多网络切换，满足移动场景需求。2019年统计显示，Skype位列十年间全球移动应用下载量第六位，印证其技术领先性。
功能迭代与用户体验滑坡
后期版本因过度堆砌功能引发争议。2016年后，微软强行整合企业级需求，增加无人问津的Skype Qik等冗余功能，界面改版导致操作复杂度飙升。用户反馈显示，2024年后客户端频繁出现消息延迟、通知失效问题，部分设备甚至出现聊天记录丢失。与此竞品如Zoom、微信通过垂直场景优化抢占市场，Skype逐渐沦为“功能臃肿的山寨集合体”。
Skype采用端到端加密技术，语音及视频流通过SRTP协议保护，文本消息则使用TLS加密传输。微软曾公布其符合SDL（安全开发生命周期）标准，服务器通信强制启用MTLS（双向传输层安全），有效防御中间人攻击与数据篡改。
但在隐私管理上，Skype长期存在争议。应用需获取联系人、麦克风、相机等权限，且默认将设备联系人上传至微软服务器。2025年用户报告显示，部分Android设备因系统限制导致后台进程中断，可能影响点对点通信稳定性。企业版Skype for Business与个人账号体系分离的设计，曾引发跨域通信的身份验证漏洞。
Skype的落幕折射出技术产品生命周期规律。其点对点架构虽在早期降低运营成本，但移动互联网时代暴露致命缺陷——需设备持续在线，与智能手机的节能机制冲突。加之微软战略重心转向Teams，Skype在资源倾斜不足下难以应对Zoom、WhatsApp的竞争，最终用户流失至2.78亿（2024年数据）。
对于普通用户，过渡到Teams意味着功能升级与服务延续。Teams不仅继承通话、群聊等基础功能，更整合日历管理、文件协作及300人会议支持，形成跨设备工作流。历史用户可通过微软官网查看迁移指南，或在Teams中直接导入Skype数据包，确保通信历史不被中断。
