在数字化浪潮的推动下，福州市公安局交通警察支队联合交通宝互联网技术有限公司，于2017年正式推出一款集交通管理、便民服务与智能导航于一体的官方应用——“福州APP”。经过多次迭代更新，该应用已发展为功能全面、操作便捷的出行助手，覆盖机动车违法处理、实时路况查询、停车诱导、新能源车充电指引等20余项核心功能，累计注册用户超百万。它为福州市民构建了“指尖上的交管服务窗口”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的智慧交通管理目标。
1. 交通违法处理便捷化
用户可通过APP在线预约处理不记分的交通违法行为，涵盖个人及单位车辆，支持全省范围内非营运车辆的违法查询与缴费。处理完成后，系统自动关联“交管12123”平台，用户可直接通过支付宝或银行渠道完成罚款缴纳，避免线下排队。若对违法判罚存在异议，可在APP内提交复核申请，部门将在2个工作日内完成审核。
2. 实时路况与智慧导航
基于大数据分析与地理定位技术，APP实时展示城区道路拥堵指数、平均车速及路通强度，并以语音播报形式推送周边路况。用户还可定制常用路段的个性化拥堵提醒，结合“停车诱导”功能，实时获取停车场泊位剩余数量及导航路线，有效缓解因盲目绕行导致的拥堵。
3. 便民服务全覆盖
从驾驶证补换证、货车通行证申请，到占道施工备案、非机动车返还预约，多项高频业务均支持在线办理。值得一提的是，APP新增“假套牌违法举报”功能，市民可一键提交证据，助力精准打击违法行为。针对新能源车主，APP整合全市80%充电站的实时数据，包括地址、费用及空闲桩数，方便用户快速规划充电行程。
1. 政务服务“零跑腿”
传统需线下办理的驾驶证补换、占道施工审批等业务，现均可通过APP提交材料并线上审核。例如，小型汽车驾驶证的遗失补证、期满换证等业务，用户仅需在线申请并选择领证窗口，3个工作日内即可完成办理。
2. 智能交互提升体验
“移车服务”模块支持输入对方车牌号后，系统自动发送移车通知短信，覆盖本地及全国车辆。“排堵随手拍”功能鼓励市民上报路面拥堵或交通事故，指挥中心实时接收并调度处置，形成全民共治的交通管理生态。
3. 数据驱动精准管理
通过整合监控、用户上报及停车场数据，APP生成“拥堵排名”图表，实时展示各城区交通变化趋势，为市民出行提供决策参考。后台算法还能根据历史数据预测高峰时段，提前推送绕行建议。
1. 适用设备与版本要求
福州APP支持Android 5.0及以上系统及iOS平台，最新版本为v1.4.8，安装包大小为24.7MB。
2. 下载步骤
3. 权限设置与登录
首次打开APP需授权定位、通知等权限，确保实时路况推送精准。注册时需使用手机号验证，并绑定驾驶证或车辆信息以解锁全部功能。
1. 违法处理时效：线上预约生成的处罚决定书需在15日内完成缴款，逾期将自动退回违法未处理状态。
2. 路况上报规范：上传的路况照片需清晰反映现场情况（如事故、积水），虚假信息可能导致账号功能受限。
3. 隐私保护机制：APP严格遵循《个人信息保护法》，用户数据仅用于交通管理服务，不支持第三方共享。
随着福州市新型基础设施建设的推进，福州APP将深度融合5G、人工智能等技术，进一步拓展“无人车管所”“AR事故定责”等创新场景。未来，市民还可通过APP预约自动驾驶测试区域体验，或参与交通管理政策在线听证，真正实现“智慧城市”与“全民共治”的双向赋能。
作为福州智慧交通的核心载体，这款APP不仅重塑了传统交管服务的效率边界，更以用户为中心，构建起一个高效、透明、互动的数字化治理新范式。
